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继3月中旬CMA-CGM物流与厦门外代CMA-CGM订舱代理部联合发出《CMA订舱代理收费公告》以来，至目前已有两月之久。近日，记者了解到，达飞物流(中国)有限公司厦门分公司与厦门外代CMA-CGM订舱代理部再次发布通知，表示将原定于5月1日起按每票100元人民币收取的订舱代理操作服务费延迟到6月份，具体起始船舶及航次将另行通报。
5月15日，记者就此问题电话咨询了厦门外代CMACGM订舱代理部负责人，对方确认了这一信息。他说，目前有些客户对CMA-CGM订舱代理业务模式的操作流程不熟练，对新系统还反应不过来，也有一些客户没有按新的流程来操作，还是由货代公司完成操作，容易出现混淆。延迟订舱代理业务收费的时间，是为了进一步加强.与客户的互动和配合。
据业内知情人士透露，当前CMA-CGM物流与厦门外代并不强制客户使用新系统，客户可以选择新的操作模
式，也可以按老程序操作。不过按老程序操作时间会比较长，单证交接效率低。也有企业负责人表示了这样的隐忧：如果客户没按新的流程操作，若是对方在操作过程的某个环节给予刁难，那么最终的结果还是要与对方签订接受服务的协议。
《CMA-CGM订舱代理收费公告》公布以来，业内人士提出了许多看法。记者在采访中了解到，当前许多客户对他们致力于改善厦门港口操作流程表示认同，也认为他们的服务确实能给客户带来方便，能够节省柜台申报时间，提高单证交接效率。但100元每票的收费却提高了行业成本，增加了客户的负担。一位民营货运代理公司的经理人在接受记者采访时说，目前油价上涨、人民币升值、银根紧缩等各方面因素都对外贸及物流货运行业产生了极大的影响，在当前这个微利时代，哪怕是增加一点点成本，都很可能会给行业带来重大负担。CMA-CGM物流与厦门外代向客户收取订舱代理操作服务费，而这一费用又要落到广大货主身上，势必会给从事进出口的企业带来巨大的成本压力。
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| ·CMA-CGM 物流定舱操作费专题 (2008-04-02 16:54:20) |
