现代物流信息系统的设计技术

□   张宏永

现代物流信息系统的建设就是要搭建一个可靠、实时、稳定的信息处理平台，实现应用和数据的完全集中，涵盖商流、物流、资金流以及其他应用，保证数据的准确性、一致性和完整性，实现业务经营、客户服务、仓储配送、资金结算等各环节的数据实时共享和工作协同，要具备很强的数据分析和展示能力，能够实时监测经济运行的变化情况，为领导分析决策提供支持。

现代物流信息系统要重视执行层、管理层和决策层的不同需求的满足，要改变以前只重视功能实现，不重视使用方便的现象，要特别重视系统安全以及对故障恢复的预防措施，要尽量采用先进、可靠、成熟的技术，如多层结构、模块化和构件化设计，通过结构一致的应用软件构架作为应用集成的基础，以满足应用功能的变化，发挥信息技术在网络运行过程中的支撑和辅助决策作用，从而为经济运行“保驾护航”。

一、物流信息系统的总体设计要求

1、系统扩展要求

系统设计在满足现有物流业务管理需求的前提下，应充分考虑业务流程的不确定变化和优化系统的自适应性，系统应保证软件模块良好的可配置性和算法的多样性，做到预留接口，保证功能扩展和升级维护的方便性，不应因依赖于组织机构、部门职能、局部管理机制的变化而影响物流业务流程的实现。

2、系统设计要求

系统应采用业界先进的软件构架，有核心的集成平台，数据库、WEB、中间件的服务器分离，软件要采用组件化开发和配置，分层部署，采用工作流引擎，保证软件有良好的开放性和兼容性。

3、系统编码规范要求

系统应具备统一的编码规范，实现代码的规范统一，和行业统一编码、代码相一致，应满足系统统一维护要求。并且系统涉及的人员、部门、单位等编码设计，要求具有较强的科学性。

4、软件开发标准性要求

软件开发控制应按国家和行业相关标准进行规范，程序代码设计应层次清楚、逻辑合理，对实现的软件功能程序代码应作中文标注，方便后期维护修改。

5、信息数据定义规范要求

数据定义规范标准，按照统一技术平台规范标准要求，对数据元定义、数据结构定义、代码表定义进行标准规范，统一数据字典和数据结构。

二、物流信息系统的设计原则

1、战略性

系统规划从企业战略目标出发，分析企业内部的业务和管理对信息的需求，借鉴国内外成功经验，帮助企业的管理水平上一个新台阶。

2、实用性

从企业物流信息化建设及其业务需求的实际出发。系统应考虑易用性、可维护性。在保证系统能够安全、可靠运行的前提下，提供良好的性能，并最大限度地降低造价和运行成本。

3、安全性和可靠性

根据“集中式管理，分布式控制”的要求，在设计软、硬件方案时，充分考虑系统运行时所可能发生的情况，采用高可靠性的产品和技术，提高整体系统的安全能力、应变能力和容错能力。充分考虑核心业务系统的安全需要，从整体上考虑安全体系的构建。

 4、可管理性和可维护性

由于整个系统涉及物流管理流程各环节的整体业务，因此要考虑系统应具有良好的可管理性和可维护性。系统应提供相应的手段和方法以了解系统的运行状态，并在必要时进行相应和理的操作。

5、先进性和可扩展性

采用先进、稳定和成熟的信息技术，保证系统结构模块化，务必做到设计简明，各个功能模块间耦合度小，系统设计要考虑到企业物流未来应用发展的需要，使得系统规模在业务扩张的过程中不需要重新进行系统规划与设计，并能够顺利、平稳地向更新的技术过渡。

6、架构的灵活性

灵活性是指系统可以不断增加/接入新的功能和服务，确保信息系统可以很快适应企业未来的业务模式。

7、开放性

系统设计在网络通信、操作系统、应用服务器、程序开发语言、数据互联等方面要遵循业界流行的开放标准，能够广泛地兼容不同的产品和标准，集成多种不同类型的信息系统。

8、整体性和规范性

整个系统应遵循总体的开发规范、代码规范和接口标准，同时要考虑和其他应用系统如业务系统等的接口，保证系统结构的完整性和信息的一致性。

9、可移植性

系统具有可移植性，在系统升级时不需再重新开发，保证系统能顺利移植。

三、物流信息系统的运行平台

1、系统总体架构

根据软件工程技术发展趋势，结合行业技术规范，并考虑未来业务的需要，采用适宜的技术路线，先进的技术手段作为系统软件支撑平台。系统主体采用B/S三层结构（在某些应用点可采用C/S结构作为补充），并能与现有系统能无缝连接，提供良好的伸缩性和集群的特性，能够满足未来五年业务增长要求。

2、数据库、中间件、服务器要求

(1) 选择业界主流大型数据库作为数据存储和信息集成的系统软件,并实现信息集成（EII）。同时，提供查询、搜索、高速缓存、数据转换和数据复制等功能，以全面实现信息集成。

(2) 实现企业级应用架构及应用整合（EAI），实现企业信息门户（EIP），总公司与分公司信息平台实现无缝连接集成，实现SSO（单点登录）、提供LDAP服务集成以及内容管理等功能，并满足知识管理（KM）的扩展要求。同时，提供业务逻辑及工作流（WorkFlow）的支持平台，并通过Web服务、数据视图、XML和工作流等机制支持应用系统的数据交换与业务集成。

(3) 采用支持高并发事务处理的中间件以均衡集中式高并发的事务处理。解决由于集中业务等高并发应用而带来的高并发、高压力下的快速响应带来的问题，实现动态配置，并实现从单服务器到多数据源的有效连接。

3、安全要求

● 遵循严格身份认证和有限授权原则、全面确认原则和安全跟踪原则，采用严格的安全体系，保证数据在处理和传输过程中的安全性；

● 应用系统应提供完善的安全保密措施，在有限授权原则下可由被授权用户运行授权应用模块；

● 应用系统应设置多粒度安全访问机制，保证数据安全。既能够有效地防止外部非法用户的访问，又能够降低内部合法用户的超权限操作；

● 密码和密钥在任何过程中不允许以明文方式出现；

● 满足系统设计、开发有关安全技术规定；

● 支持各系统之间多种形式（包括计算机网络、软盘等）的数据传递方式，为系统设置多种灾难恢复机制；

● 系统应提供完善的安全保护措施，确保系统的网络安全和数据安全。