现代物流信息系统的设计技术

四、物流信息系统的分层设计

现代物流信息系统应高度地集成计划、采购、仓储、分拣和配送等各项物流作业环节的物流信息，按照决策指挥层、协同管理层、业务管理层和作业执行层的四层结构进行设计。

1、决策指挥层

决策指挥层包括由物流的运作监控分析、库存监控分析、物流成本监控分析组成的监控分析系统，以及由计划管理、仓储管理、分拣管理、订单管理等组成的决策分析支持系统。实现仓储、分拣、配送等物流活动的全景式的监控与管理，用于对企业物流系统的日常运行状况及运作绩效、库存状况和成本状况等实施综合监控与查询对比分析，为物流高层管理人员提供决策依据和支持。

2、协同管理层

协同管理层包括计划管理、采购管理、订单管理、资源管理、费用管理、计费管理、绩效管理、基于GIS的综合管理，实现对物流资源的优化配置和对物流中心内部事物的全面、实时、准确的综合管理。

3、业务管理层

业务管理层包括采购业务管理与调度、仓库业务管理与调度、加工业务管理与调度、分拣业务管理与调度以及配送业务管理、调度与监控，在准确控制、精确调度、实时监控配送中心的自动化、半自动化设备的基础上，实现对配送中心的采购、仓储、加工、分拣和配送业务的日常操作。

4、作业执行层

作业执行层主要是指对自动化或半自动化设备的调度、控制、监控层面的软件，它是连接物流业务层及实际物流设备的枢纽。一方面，接收物流业务层的指令与计划，分解下达给各执行设备；另一方面，反馈下层设备的完成情况以及设备的故障情况。 

五、物流信息系统的技术路线

现代物流信息系统实现的技术路线应该以信息安全、可维护、易拓展、易整合、高效率为设计基础，可以采用B/S多层结构与智能客户端技术，融合J2EE技术架构与微软.net架构构建应用平台，适应多种不同的操作系统和数据库的平台，主要体现如下：

● 建立统一的系统平台，实现企业信息数据共享、应用系统集成，在整体设计上遵循开放性、可扩充性原则，以Web Service为集成手段，确定执行平台内数据传输各种技术标准，融合J2EE与.net技术架构，发挥各自的优势特点，以JSP、Java、Web Service、SOAP、XML、LDAP、EJB、智能客户端等为核心技术，能够适应多种操作系统平台。

● 采用B/S多层结构与智能客户端结合技术，结合B/S与C/S的优势，既满足用户对应用系统分布式、网络化的要求，又能增强用户体验，方便用户操作。

● 系统表现层采用Web 2.0相关技术，使用最新的Ajax技术调用及控制页面流程，改变传统浏览器作为瘦客户端用户体验差的缺点，增强系统的可用性。

● 具备分布式事物处理和应用通信功能，在Internet这样的分布式运算环境中，提供完善的各种服务来建立、运行和管理关键任务应用系统。其特点是处理大量在线用户操作，对海量数据的高吞吐量，大量的小事物以及复杂网络应用。

● 数据中心能够支持DB2、Oracle、SQLServer、Sybase、MySQL等多种数据库，能够支持OLTP和OLAP应用，支持海量数据，提供强大的智能决策支持和预警预测，完善的报表功能和个性化定制服务。

● 在数据库层和应用服务器方面支持集群服务，通过负载平衡、双机冗错技术，保证系统的高性能及不间断运行，通过网络通信线路备份，保证系统数据通道畅通。

● 采用先进的中间件产品，构建在成熟的、高效的应用系统平台框架之上，能够实现用户集成、应用集成和应用整合，业务逻辑层采用工作流引擎及业务规则引擎，使系统具有良好的可扩展性与可维护性。

● 系统基于先进的SOA开发理念，大量采用Web Service及SOAP技术，降低系统的耦合度，方便与其他系统进行接口整合。

● 通过公钥、私钥、口令验证、数据加密等多种不同的加解密和系统验证的方式，提供强有力的安全手段，支持第三方CA认证。

● 提供基于Web GIS的可视化门户功能，通过统一的认证机制，具备严格的用户身份及权限管理功能，并提供全程、全方位日志管理功能。

现代物流信息系统的建设，要以企业总体发展战略为指引，以先进的管理理念和信息技术为手段，采用先进、稳定和成熟的现代物流信息技术，建立统一的“先进、高效、实用、开放、集成、安全”的物流信息协同管理平台，满足企业物流管理对信息化的需求，为企业现代物流体系建立良好的信息化基础。（作者单位：福建省烟草专卖局）